Manchmal kann es vorkommen, dass der TradeNavigator keine Verbindungen zum Realtime-Server herstellen kann. Die Ursache hierfür kann ein überlastetes Internet sein. In diesem Fall gibt es die Möglichkeit, die Daten nicht über das so genannte HTTP-Protokoll, sondern über das FTP-Protokoll zu beziehen.
Hierzu ruft man über das Menü File und Update Data oder mit dem Button
Hier ButtonTelefon.jpg einfügen
das Fenster Update Data auf und wählt dort den Button Connection Settings.
Hier ConnectionSettings.png einfügen
Es öffnet sich das Fenster Connection Settings und dort muss die Option Try FTP first (for today only) gewählt werden.
Hier ConnectionSettings2.png einfügen
Danach öffnet sich ein Fenster, das einen darauf hinweißt, dass die Option nur für den heutigen Tag gilt und nach Mitternacht wieder auf die Standard-Option Try HTTP first zurückgesetzt wird. Diesen Button bestätigen und den Verbindungsversuch wiederholen.